Praxisbeispiel: High Performance im E-Commerce-Bereich
In unserem Beispiel arbeiten 18 europaweit verteilte Teams eng miteinander verzahnt für "RELIAL" (Name geändert), einen deutschen E-Commerce-Riesen. Das Geschäft im E-Commerce-Bereich ist sehr preissensitiv, international und verlangt permanente Innovation. Obwohl agile Arbeitsweisen eingeführt wurden, war der gewünschte Erfolg nicht sichtbar. „RELIAL“ erkannte, dass für den Erfolg der Projekte neben dem Arbeitsmodell die Art und Weise wie die Führungskräfte und Teams miteinander und untereinander agierten, essentiell war. „RELIAL“ wollte daher sicherstellen, dass seine Teams und Führungskräfte durchgängig die Möglichkeit haben, sich an einen Coach zu wenden, um ihre produktbezogenen Aufgaben immer effizienter bewältigen zu können.
Das Enterprise-Coach-Team
Wir Coaches von der HOOD Group, wurden beauftragt, die Teams und Führungskräfte gezielt zu unterstützen.
- Wenn die Teams ihre Teamherausforderungen alleine nicht lösen können,
- wenn Führungskräfte keine Lösung für team- oder produktspezifische Fragestellungen finden,
- wenn neutrale Perspektiven und neue, innovative Ansätze gesucht werden, wird seitdem bei „RELIAL“ das Enterprise-Coach-Team miteinbezogen.
Das Team besteht aus 3 HOOD BeraterInnen und 2 Mitarbeitenden von "RELIAL". Die einzigartige Kombination aus breitem Fachwissen und internem Verständnis ermöglicht eine maßgeschneiderte Unterstützung. Durch regelmäßige Anfragen wird das Team zu einem integralen Bestandteil der Organisation. Dabei berät sich das Enterprise-Coach-Team gegenseitig vertrauensvoll und kollegial und nutzt Supervision, um die Coachingleistungen immer weiter zu verbessern.
Dabei unterstützen wir „RELIAL“:
Geschäftsführer:
- Teamüberblick:
- Regelmäßiger Überblick über den Zustand der Teams behalten
- Voraussetzungen für die Teams gewährleisten, um Erfüllung der Anforderungen zu ermöglichen
- Notwendige Anpassungen auf Organisationsebene identifizieren
- Austausch und Kulturwandel:
- Wissens- und Erfahrungsaustausch in der Organisation zur Bewältigung des Fachkräftemangels fördern
- Organisationskultur nachhaltig hin zu Selbstorganisation und Innovationskultur entwickeln
Chief Product Owner:
- Befähigung:
- Leadership Qualitäten ausbauen
- Teams zu mehr Eigenverantwortung entwickeln
- Umgang mit Produktanforderungen systematisieren
- Visionen:
- Teams auf eine gemeinsame Vision verpflichten
- Inhaltliche Ausrichtung der Produkte mit den Product Ownern erarbeiten
- Teamübergreifende Zusammenarbeit fördern
- Innovationen fördern
- Glaubwürdigkeit und Kommunikationsfähigkeiten
- Austausch zwischen den Chief Product Ownern und mit den Teams verbessern
- Gewünschte Kultur im Alltag vorleben und Verhaltensänderungen erzielen
- Product Owner in ihren Rollen stärken
Product Owner und Teams:
- Produktivität
- Umgang mit internen Konflikten verbessern
- gemeinsamen Verständnisses zu den Teamrollen und Teamaufgaben erzeugen
- mit schwierigen Gesprächen bezüglich Teamleistungen und -stimmung besser umgehen
- das Zusammenwachsens eines internationalen und europaweit verstreuten Teams fördern
- auf eine einheitliche Arbeitsweisen und Teamstandards einigen
- agile Events, insbesondere die Retrospektive wiederbeleben und optimieren
- Produktanforderungen priorisieren
- Know-how-Transfer fördern
- teamübergreifendes Projektmanagement
- Zusammenarbeit mit externen Partnern optimieren
- innovative Ansätze bei der Neugestaltung von Produktelementen fördern.
- Teams bestmöglich in eine einheitliche Arbeitsweise integrieren
- Produktinitiativen erfolgreich durchführen
- Abhängigkeiten von Teams effektiv managen
Unsere HOOD Philosophie: Nachhaltigkeit im Fokus
Da wir nicht permanent vor Ort sein können, setzen wir auf nachhaltige Maßnahmen. Unser integraler Ansatz befähigt Individuen, Teams und Großgruppen, langfristig ähnliche Situationen und Problemstellungen in Zukunft eigenständig zu lösen. Damit steigern wir die Selbstwirksamkeit der Teams und die Effektivität der Führung, was insgesamt zu einer innovativeren, schnelleren und flexibleren Organisation führt.
Sprechen Sie mit uns über Ihre Ziele.
Von der Analyse bis zur Implementierung, wir haben die richtigen Erfahrungen, Praktiken und Methoden für Sie und Ihr Engineering und Produktmanagement im gesamten Produkt Lifecycle.
